Phân tích về việc tiếp nhận khiếu nại và báo cáo của Văn phòng quản lý năng lượng Phúc Kiến 188bet đăng kýo tháng 4 năm 2018

188bet đăng kýo tháng 4 năm 2018, Văn phòng Giám sát Năng lượng Phúc Kiến đã nhận được tổng cộng 213 khiếu nại, báo cáo và thông tin tham vấn hợp lệ Trong đó có 8 đơn khiếu nại, phản ánh, 185 vấn đề lấy ý kiến ​​hợp lệ và 20 vấn đề khác Trong tháng này, tất cả các trường hợp thông tin tham vấn đã được giải quyết, 13 khiếu nại và báo cáo đã được giải quyết, 10 khiếu nại khác đang được xử lý và thời hạn xử lý đều tuân thủ quy định

1 Nguồn 188bet đăng ký, báo cáo và vấn đề tham vấn

Trong số 213 thông tin hợp lệ có 210 cuộc gọi đến đường dây nóng giám sát 188bet đăng ký 12398, chiếm tỷ lệ 98,6%; và 3 email chiếm 1,4%

2 Phân bổ các 188bet đăng ký, báo cáo và vấn đề tham vấn theo khu vực

Sự phân bổ địa lý của 213 vấn đề thông tin hợp lệ, 51 ở khu vực 188bet đăng ký Châu, 40 ở khu vực Tuyền Châu, 24 ở khu vực Hạ Môn, 24 ở khu vực Chương Châu, 22 ở khu vực Long Nham, 17 ở khu vực Nam Bình, 14 ở khu vực Ninh Đức, 11 ở khu vực Tam Minh và 10 ở khu vực Phủ Điền

3 188bet đăng ký, báo cáo và các vấn đề tư vấn được phân loại theo doanh nghiệp

213 thông tin hợp lệ được chia theo hạng mục, trong đó có 78 thông tin dịch vụ cung cấp điện, chiếm 36,62%; 19 mảnh ghép tiếp cận thị trường, chiếm 8,92%; 18 khoản giá vốn và phí, chiếm 8,45%; 9 nội dung an toàn điện, chiếm 4,23%; 4 188bet đăng ký phi điện, chiếm 1,88%; và 85 vấn đề khác, chiếm 39,91%

IV Phân tích đặc điểm của 188bet đăng ký, báo cáo và vấn đề tham vấn

Các 188bet đăng ký, báo cáo và vấn đề tham vấn mà Đường dây nóng giám sát năng lượng 12398 nhận được trong tháng này chủ yếu được phản ánh ở các khía cạnh sau:

(1) Dịch vụ cung cấp điện Thứ nhất, do đường dây cũ trong từng cộng đồng, thiết bị cũ không đáp ứng tiêu chuẩn vận hành cũng như việc vận hành và bảo trì kém của các công ty cung cấp điện, dẫn đến tình trạng mất điện thường xuyên trong cộng đồng, khiến người dùng phàn nàn; thứ hai, những người sử dụng nguồn điện quang điện phân tán riêng lẻ đã gây ra tình trạng thanh toán tiền điện do thủ tục thanh toán tiền điện chưa đầy đủ và không điều chỉnh tài khoản trợ giá kịp thời Nguyên nhân thứ ba là do nhân viên công ty cấp điện làm việc chưa tốt, chưa có sự liên lạc, hợp tác của người dùng dẫn đến không thể giải quyết các thủ tục chuyển giao điện theo thông tin địa chỉ thực tế; thứ tư, một số người dùng dân cư không hiểu nội dung thỏa thuận thanh toán thông minh đã ký và bộ phận cấp điện đã giữ hóa đơn tiền điện gây ra 188bet đăng ký

(2) An toàn điện Chủ yếu, một số người sử dụng cho biết các cơ sở điện gây ra mối nguy hiểm về an toàn cho nơi sản xuất và sinh hoạt 188bet đăng ký họ

(3) Tiếp cận thị trường Chủ yếu tư vấn xét duyệt giấy phép truy cập mạng lưới điện cao thế và giải đáp thắc mắc về giấy phép lắp đặt (sửa chữa, thử nghiệm) các công trình điện lực

(4) 188bet đăng ký phi điện Chủ yếu là tư vấn lắp đặt gas và các vấn đề khác

(5) Các khía cạnh khác Nó chủ yếu phản ánh các vấn đề như tranh chấp lao động, bồi thường kinh tế và đăng ký trang web

Cơ quan quản lý 188bet đăng ký quốc gia Văn phòng giám sát Phúc Kiến

Ngày 7 188bet đăng ký 5 năm 2018