Thông báo của Văn phòng Điều tiết 188bet vn Phúc Kiến về việc tiếp nhận khiếu nại và báo cáo trong nửa đầu năm 2018 (Min Jianeng Check [2018] Số 75)

Các công ty 188bet vn liên quan:

2018Năm1Tháng Hạ chí6tháng, Văn phòng Điều tiết 188bet vn Phúc Kiến đã nhận được tổng cộng khiếu nại và thông tin tư vấn hiệu quả1292miếng Trong số đó, các 188bet vn và báo cáo thuộc phạm vi trách nhiệm giám sát50trường hợp, vấn đề tư vấn hợp lệ1138mảnh, khác104mảnh Tất cả các mục thông tin tư vấn đã được xử lý và các 188bet vn và báo cáo đã được xử lý41mảnh, nhiều hơn nữa9Vụ 188bet vn đang được xử lý và thời hạn xử lý đáp ứng yêu cầu quy định

1 Nguồn 188bet vn, báo cáo và vấn đề tham vấn

1292188bet vn tin hợp lệ,12398Đường dây nóng giám sát 188bet vn1284mảnh, đã tính99.38%；12398Email6mảnh, đã tính0.46%;Ghé thăm1mảnh, đã tính0.08%;Khác1mảnh, đã tính0.08%。

2 Phân bổ 188bet vn, báo cáo và các vấn đề tham vấn theo khu vực

1292Phân bổ các mục 188bet vn tin hợp lệ theo khu vực, khu vực Phúc Châu323mảnh, khu vực Tuyền Châu256mảnh, khu Chương Châu139mảnh, khu vực Hạ Môn115mảnh, khu Nam Bình109mảnh, khu vực Long Nham97Mảnh, khu Ninh Đức88mảnh, khu Phủ Điền83mảnh, khu vực Tam Minh82mảnh

3 188bet vn, báo cáo và các vấn đề tư vấn được phân loại theo doanh nghiệp

1292188bet vn tin hợp lệ được chia theo hạng mục, dịch vụ cấp điện570mảnh, đã tính44.1%;Tiếp cận thị trường113mảnh, đã tính8.8%;Chi phí và giá cả98mảnh, đã tính7.6%;An toàn điện58mảnh, đã tính4.5%;188bet vn phi điện43mảnh, đã tính3.3%;Các vấn đề khác410mảnh, đã tính31.7%。

4 Các vấn đề nóng hổi

Dựa trên thông tin hàng ngày, những vấn đề được phản ánh trong 188bet vn, báo cáo và vấn đề tham vấn trong nửa đầu năm chủ yếu tập trung ở các khía cạnh sau:

(1) Dịch vụ cung cấp điện Đầu tiên, một số người sử dụng điện quang điện phân tán đã phàn nàn về 188bet vn thanh toán tiền điện do thủ tục thanh toán tiền điện chưa đầy đủ và tài khoản trợ giá không được điều chỉnh kịp thời Thứ hai, do 188bet vn quản lý công tơ của từng doanh nghiệp cung cấp điện chưa đầy đủ và nhân viên đọc công tơ thiếu tinh thần trách nhiệm nên người sử dụng chưa quen với 188bet vn lắp đặt công tơ khi báo lỗi để sửa chữa Vị trí, lâu ngày không kiểm định công tơ hỏng khiến công tơ bị lỗi bổ sung điện, gây bất bình cho người sử dụng; thứ ba, do thời tiết xấu, không tìm được điểm lỗi tại chỗ dẫn đến 188bet vn sửa chữa mất điện kéo dài, khiến người dùng phàn nàn; thứ tư, khi mùa hè đang đến gần, một số khu vực đã bị phong tỏa do10Thiết bị đường dây kilovolt cũ, việc thực hiện không đầy đủ trách nhiệm vận hành và bảo trì cũng như việc hộp công tơ thường xuyên bị vấp đã gây ra 188bet vn; thứ năm, các công ty cung cấp điện riêng lẻ không theo dõi tình hình nợ đọng điện, ba ngày sau khi người dùng trả hết tiền điện mới có điện trở lại, gây ra 188bet vn; thứ sáu, các công ty cung cấp điện cá nhân 188bet vn nảy sinh do nhân viên thay đổi cách người dùng tính tiền điện mà không được phép Thứ bảy, các hộ dân ở một số thôn được đấu nối do đấu nối chéo đường dây phía sau công tơ không đúng Công ty cấp điện phối hợp hoàn trả, bồi thường phần chênh lệch tiền điện giữa hai hộ dân Thứ tám, các công ty cung cấp điện nêu 188bet vn về việc điều chỉnh giờ làm việc để lắp đặt công tơ, đấu nối điện mà không thông báo kịp thời cho người sử dụng

(2) An toàn điện Đầu tiên, một số cơ sở điện được dựng lên trên tường nhà người sử dụng, họ lo ngại tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn do điện giật trong những ngày mưa Thứ hai, một số người sử dụng chủ yếu phản ánh rằng các cơ sở điện gây nguy hiểm về an toàn cho nơi sản xuất và sinh hoạt 188bet vn họ Thứ ba, một số người dùng phản ánh cửa hộp phân phối tổng hợp 188bet vn trạm biến áp công cộng gần nhà bị hở, gây nguy hiểm về an toàn

(3) Tiếp cận thị trường Mục đích chính là tư vấn các vấn đề liên quan như giấy phép lắp đặt (sửa chữa và thử nghiệm) các cơ sở 188bet vn điện, giấy phép cho công việc truy cập mạng của thợ điện, vv

(4) 188bet vn phi điện Đầu tiên là lấy ý kiến ​​người dân về các vấn đề như xăng, dịch vụ cây xăng; thứ hai là tư vấn các vấn đề như tiền gas, cúp gas

(5) Các khía cạnh khác Nó chủ yếu phản ánh các vấn đề như bồi thường kinh tế, bảo trì thiết bị điện, tranh chấp dân sự, tranh chấp lao động,… không thuộc phạm vi trách nhiệm giám sát 188bet vn

Trong sáu tháng qua, với sự hợp tác của các công ty 188bet vn trên toàn tỉnh, văn phòng chúng tôi đã thực hiện các chính sách do Cục 188bet vn Quốc gia xây dựng12398Quy trình báo cáo khiếu nại qua đường dây nóng mới và các quy định mới xử lý cẩn thận từng trường hợp khiếu nại và báo cáo, kêu gọi các công ty 188bet vn liên quan cải tiến quy trình, xử lý khiếu nại và báo cáo kịp thời, tăng cường thực hiện cơ chế làm việc khép kín và đạt được kết quả thực thi pháp luật tốt hiện hữu2018, Tỉnh Phúc Kiến có thời tiết đẹp, lưới điện hoạt động ổn định và các biện pháp dịch vụ đầy đủ Không có sự cố lưới điện lớn nào xảy ra, số vụ mất điện và khiếu nại giảm đáng kể so với cùng kỳ năm ngoái Trong bước tiếp theo, văn phòng của chúng tôi sẽ chú ý đến các điểm nóng về sinh kế và xã hội của người dân, tăng cường hơn nữa việc giám sát dịch vụ 188bet vn, giám sát các công ty 188bet vn có liên quan thực hiện tốt công việc phục vụ, thiết lập cơ quan quản lý, bảo vệ hiệu quả quyền và lợi ích hợp pháp của người dân và phát huy hết khả năng12398Đường dây nóng giám sát 188bet vn đóng vai trò là kênh hỗ trợ sinh kế của người dân

Cơ quan quản lý 188bet vn quốc gia Phúc Kiến

2018Năm7tháng13日