Thông báo của Văn phòng giám sát năng lượng Fujian về việc chấp nhận 188bet vn khiếu nại và báo cáo trong nửa đầu năm 2018 (Kiểm tra năng lượng Fujian [2018] Số 75)

Tất cả 188bet vn công ty năng lượng liên quan:

2018năm1tháng đến6Tháng, Văn phòng giám sát năng lượng Fujian đã nhận được tổng cộng 188bet vn khiếu nại và báo cáo và thông tin tư vấn hiệu quả1292mảnh. Trong số đó, 188bet vn khiếu nại và báo cáo nằm trong phạm vi trách nhiệm pháp lý50188bet vn mặt hàng, vấn đề tư vấn hiệu quả1138mảnh, khác104mảnh. Tất cả 188bet vn tệp thông tin tham vấn được hoàn thành, 188bet vn khiếu nại và báo cáo được hoàn thành41mảnh, cũng có9Mục đang được xem xét và giới hạn thời gian xử lý đáp ứng 188bet vn yêu cầu quy định.

1. Nguồn khiếu nại, 188bet vn và vấn đề tư vấn

1292188bet vn thông tin hợp lệ,12398Đường dây nóng giám sát năng 188bet vn1284Mục, tài khoản99,38%;12398Email6Mục, tài khoản0,46%; Tham quan1Mục, tài khoản0,08%; người khác1Mục, tài khoản0,08%.

2. Phân phối khu vực 188bet vn khiếu nại, báo cáo và vấn đề tư vấn

1292Phân phối địa lý 188bet vn mục thông tin hợp lệ, khu vực Fuzhou323mảnh, khu vực Quan Châu256mảnh, khu vực Zhangzhou139mảnh, khu vực Xiamen115mảnh, khu vực nanping109mảnh, khu vực Longyan97mảnh, khu vực Ningde88mảnh, khu vực Putian83mảnh, khu vực Sanming82mảnh.

3. Khiếu nại, báo cáo và 188bet vn vấn đề tư vấn được phân loại bởi doanh nghiệp

1292188bet vn tin hiệu quả được chia cho loại vật chất, Dịch vụ cung cấp điện570Mục, tài khoản44,1%; Truy cập thị trường113Mục, tài khoản8,8%; Chi phí và giá cả98Mục, tài khoản7.6%; An toàn điện58Mục, tài khoản4,5%; Năng 188bet vn không điện43Mục, tài khoản3,3%; 188bet vn vấn đề khác410Mục, tài khoản31,7%.

iv. 188bet vn vấn đề nóng

Thông tin toàn diện hàng ngày, 188bet vn vấn đề được phản ánh trong 188bet vn khiếu nại, báo cáo và vấn đề tư vấn trong nửa đầu năm chủ yếu tập trung ở 188bet vn khía cạnh sau:

(i) Dịch vụ cung cấp điện. Đầu tiên, một số người dùng phát điện quang điện phân tán đã gây ra 188bet vn khiếu nại giải quyết hóa đơn tiền điện do 188bet vn thủ tục giải quyết hóa đơn tiền điện không hoàn chỉnh và điều chỉnh không đúng lúc 188bet vn tài khoản trợ cấp; Thứ hai, một số công ty cung cấp năng lượng đã không quản lý đồng hồ đo và đầu đọc mét không chịu trách nhiệm và người dùng không quen thuộc với vị trí lắp đặt của đồng hồ và không thể xác minh lỗi của đồng hồ trong một thời gian dài, điều này đã gây ra việc bổ sung đồng hồ đo của đồng hồ; Thứ ba, do khí hậu khắc nghiệt, điểm thất bại không thể được tìm thấy trên trang web, dẫn đến thời gian sửa chữa khẩn cấp dài hạn, điều này đã gây ra khiếu nại của người dùng; Thứ tư, mùa hè cao điểm đang đến, và một số khu vực đã10Thiết bị dòng KV đã cũ, việc thực hiện trách nhiệm vận hành và bảo trì không được thực hiện tại chỗ, và tổng rò rỉ và vấp phải của hộp mét là do mất điện thường xuyên; Thứ năm, một số công ty cung cấp năng lượng không theo dõi năng lượng truy thu và năng lượng lại ba ngày sau khi người dùng thanh toán hóa đơn tiền điện; Thứ sáu, một số công ty cung cấp năng lượng đã tùy ý thay đổi cách tính hóa đơn tiền điện của người dùng; Thứ bảy, một số hàng xóm làng đã đi đến 188bet vn hộ gia đình do kết nối chéo tuyến sau và 188bet vn công ty cung cấp điện phối hợp hoàn lại hóa đơn tiền điện giữa hai công ty; Tám, một số công ty cung cấp điện đã gây ra khiếu nại vì họ điều chỉnh giờ làm việc của cài đặt và kết nối đồng hồ, nhưng không thông báo cho người dùng kịp thời.

(ii) An toàn điện. Đầu tiên, một số cơ sở điện được dựng lên trên 188bet vn bức tường của nhà người dùng, lo lắng về 188bet vn mối nguy hiểm an toàn của điện giật trong những ngày mưa; Thứ hai, một số người dùng chủ yếu báo cáo rằng 188bet vn cơ sở điện gây ra 188bet vn mối nguy hiểm an toàn cho sản phẩm và nơi sinh hoạt của họ; Thứ ba, một số người dùng báo cáo rằng cửa hộp phân phối toàn diện của máy biến áp công cộng gần nhà đang mở, gây ra 188bet vn mối nguy hiểm an toàn.

(iii) Truy cập thị trường. Chủ yếu tư vấn về việc xử lý 188bet vn giấy phép cơ sở điện, giấy phép hoạt động truy cập mạng của thợ điện và 188bet vn vấn đề xử lý liên quan khác.

(iv) Năng lượng không điện. Đầu tiên, tham khảo 188bet vn dịch vụ trạm xăng và khí đốt của cư dân và 188bet vn vấn đề khác; Thứ hai, tham khảo ý kiến ​​về phí gas và tắt gas.

(v) 188bet vn khía cạnh khác. Nó chủ yếu phản ánh 188bet vn vấn đề không thuộc phạm vi trách nhiệm giám sát năng lượng, như bồi thường kinh tế, sửa chữa điện, tranh chấp dân sự và tranh chấp lao động.

Trong sáu tháng qua, với sự hợp tác của 188bet vn doanh nghiệp năng lượng trên toàn tỉnh, văn phòng của chúng tôi đã xây dựng nó theo Cục Năng lượng Quốc gia12398Đường dây nóng quy trình mới và 188bet vn quy định mới về khiếu nại và báo cáo, xử lý cẩn thận mọi trường hợp khiếu nại và báo cáo, thúc giục 188bet vn doanh nghiệp năng lượng liên quan cải thiện quy trình, xử lý 188bet vn khiếu nại và báo cáo một cách kịp thời và tăng cường thực hiện cơ chế làm việc khép kín, đạt được kết quả thực thi luật tốt. hiện hữu2018Trong lễ hội mùa xuân năm 2019, khí hậu ở tỉnh Phúc Kiến có nắng, lưới điện đã hoạt động trơn tru và 188bet vn biện pháp dịch vụ đã được thực hiện. Không có tai nạn lưới điện lớn xảy ra. Số lượng mất điện và khiếu nại và báo cáo giảm đáng kể so với cùng kỳ. Trong bước tiếp theo, văn phòng của chúng tôi sẽ chú ý đến 188bet vn điểm nóng trong xã hội và sinh kế của mọi người, tăng cường hơn nữa giám sát dịch vụ năng lượng, giám sát 188bet vn doanh nghiệp năng lượng có liên quan để cung cấp dịch vụ, thiết lập cơ quan quản lý, bảo vệ hiệu quả 188bet vn quyền và lợi ích hợp pháp của người dân và chơi hết mình12398Vai trò 188bet vn kênh sinh kế 188bet vn người dân 188bet vn đường dây nóng giám sát năng lượng.

Văn phòng giám sát năng 188bet vn quốc gia Fujian

2018năm7tháng13ngày